コールセンター製品

通話録音装置


一般のオフィス及びコールセンターでの通話録音(ボイスロギング)のニーズは高まるばかりです。弊社ではお客様のニーズを満たすための通話録音ソリューションを各種ご提供しております。

オープンコム オープンロガー INS1500回線対応通話録音装置 


OpenLogger(オープンロガー)はラックマウントタイプの1UサーバーをベースにしたINS1500回線対応のデュアルロガーシステムです。バックアップ用サーバーを用意し、常時冗長化を行います。2台のサーバーで同時に会話の録音をすることにより、万が一のハードディスクのやサーバーの故障に備えます。WEB上で各通話の記録、通話内容の確認ができます。また、万が一サーバーが故障した場合でも残りの1台で通話録音を続行することがきるため、メンテナンスフリーの設計になっています。

モデル
対応回線
回線数
記憶媒体
OpenLogger モデル1 INS1500回線 × 1 1回線(23ch) ハードディスク
OpenLogger モデル2 INS1500回線 × 2 2回線(46ch) ハードディスク
OpenLogger モデル3 INS1500回線 × 4 4回線(92ch) ハードディスク
※バックアップ用サーバー付き、同時通話録音(冗長化)、両サーバー共にRAID標準装備

タカコム 通話録音装置


アナログ回線、INS64回線からハイエンドなINS1500回線、VoIP用まで対応する通話録音装置をフルラインアップで取り揃えています。

モデル
対応回線
回線数
記憶媒体
VR-D170 アナログ回線 1回線 SDカード
VR-D170A アナログ回線 1回線 SDカード
VR-408 アナログ回線 最大8回線 ハードディスク
VR-464 アナログ回線 最大64回線 ハードディスク
VR-432BRI INS64回線 最大16回線(32ch) ハードディスク
VR-448PRI INS1500回線 最大2回線(47ch) ハードディスク

 

ソフトマティック 簡易通話録音システム MemoRoku(メモ録)


既設の電話機、PCと録音アダプタを利用して通話録音ができます。1台から数台まで拡張性が高いシステムです。 スタンドアロンからクライアント/サーバー構成までお客様のニーズに合わせてご選択いただけます。

製品構成 クライアント機能 録音管理機能 モニタリング機能 税込価格 内容
クライアントパッケージ     ¥31,500 クライアントソフトウェア+標準録音アダプタ(標準オーディオ録音タイプ)のセット
自動録音管理パッケージ     ¥10,500 クライアントパッケージに、自動バックアップ・リストア機能を付加するためのパッケージ
モニタリングサーバーパッケージ   ¥210,000 モニタリングサーバーシステム
・管理者PCモニタリングソフト
・録音管理パッケージ


シーモス 通話録音装置 テレコーダー


アナログ回線のみ対応しており、USBタイプのコンパクトなタイプから最大8回線対応のハードディスクタイプまでを取り揃えております。

モデル
品番 対応回線 回線数 記憶媒体
USB
テレコーダー
USBHS-JP ビジネスホン 1回線 USBで接続されたPCのHDD
USBAN-JP アナログ回線 1回線
HDD
テレコーダー
HS-40JP ビジネスホン 1回線 本体のハードディスクに保存し、
ネットワーク上の他のPCでの取り
込みが可能。
HS-80JP 1回線
AN1-40JP アナログ回線 1回線
AN4-100JP 4回線
AN8-100JP 8回線