コールセンター製品 通話録音装置

OpenLogger



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オープンコム オープンロガー INS1500対応通話録音装置

約80,000時間の通話を録音可能!

音声データのバックアップが不要な全通話録音装置

  • 音声データが、半永久的にサーバ上で保存できます。(HDDの容量に依存します)
  • インバウンド/アウトバウンドの全通話録音が可能です。
  • 音声データをリアルタイムに検索可能です。
  • 全ての通信履歴をデジタルデータ化
  • アウトバウンド向けに架電分析機能を搭載します。
    CTIに負けない架電分析機能が標準搭載します。
  • 国内全ての電話会社のINS1500に標準対応(NTT、KVH、NTTコム、ソフトバンク、KDDI)

オープンロガー導入メリット

  • 8万時間通話録音ができますので音声データの抜き出しが不要です。
  • CTIと同等なデータ分析ができます。
  • ユーザインターフェースは、全てブラウザー形式なので、インターネットが繋がっている場所で
    あればどこからでも音声確認ができます。
  • 音声データは、メディアプレイヤーで再生できますので専用ソフトは不要です。